Rücktrittsregelung
Sie können bis 4 Wochen vor Beginn des Seminars kostenfrei zurücktreten, der bezahlte Seminarbeitrag wird dann – bis auf eine Bearbeitungsgebühr von 35,00 EUR – umgehend an Sie zurück erstattet. Ab dem 28. bis zum 15. Tag behalte ich die Hälfte des Seminarbeitrages ein, ab dem 14. Tag vor Seminarbeginn, bei Nichterscheinen oder vorzeitigem Verlassen ist der gesamte Beitrag fällig, unabhängig von den Gründen.
Ich bin auf sichere Einnahmen angewiesen, gleichzeitig möchte ich niemanden finanziell unnötig belasten, der/die kurzfristig, z. B. aus Krankheitsgründen, nicht teilnehmen kann. Deshalb akzeptiere ich gerne – ohne weitere Kosten – eine/n Ersatzteilnehmende/n. Sollten Sie dabei Schwierigkeiten haben, setzen Sie sich bitte umgehend mit mir in Verbindung, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können, die sowohl Ihre als auch meine Bedürfnisse berücksichtigt; (z.B. biete ich TeilnehmerInnen, die kurzfristig absagen wegen Krankheit, eine kostenfreie Teilnahme im nächsten Seminar mit freien Plätzen an).
Ich empfehle den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die im Krankheitsfall für
den Ausfall der Seminargebühren und Unterkunftskosten eintritt, z.B. im Reisebüro oder
im Internet http://www.travel-card.org/.
Haftung
Anspruch auf Schadensersatz im Zusammenhang mit der Teilnahme an den Seminaren, Mediationen und Beratungen besteht nicht, es sei denn, der Veranstalter oder die TrainerInnen haben vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt. Wird eine Veranstaltung wegen zu geringer Teilnehmerzahl, Erkrankung der SeminarleiterInnen oder anderer wichtiger Gründe abgesagt, wird die gesamte Teilnahmegebühr erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.